Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika (toliau – „Politika“) nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę domain. Politika yra skirta užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų įsipareigojimus, susijusius su prekių grąžinimu.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši Politika taikoma visoms prekėms, įsigytoms per svetainę domain. Politika galioja visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes, nepriklausomai nuo jų buvimo vietos, tačiau ji yra taikoma tik pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes svetainėje domain.
  • Prekės – visos prekės, parduodamos svetainėje domain.
  • Grąžinimas – proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekes ir gauna pinigų grąžinimą, apibrėžimas.

Pagrindinė Politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Vartotojas turi informuoti livirixido apie ketinimą grąžinti prekes, pateikdamas prašymą el. paštu [email protected].
  2. Vartotojas turi grąžinti prekes į adresą: Business Center "Europa," 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania..
  3. Grąžinamos prekės turi būti grąžintos per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.

Grąžinimo išimtys

Grąžinimo teisė negalioja šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurios buvo pažeistos ar sugadintos vartotojo kaltės dėka.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta, jei tai yra higienos ar sveikatos apsaugos produktai.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo procesą ir sąlygas.
  • Grąžinti prekes laikantis šios Politikos nuostatų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso terminų.
  • Grąžinti prekes nesugadintas ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

livirixido neatsako už bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Visi grąžinimai bus apdorojami per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo, tačiau livirixido neatsako už vėlavimus, kurie gali įvykti dėl trečiųjų šalių paslaugų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, pateikti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos įstatymų ir Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR). Visi duomenys bus naudojami tik grąžinimo proceso administravimui.

Politikos pakeitimai

livirixido pasilieka teisę bet kada keisti šią Politika. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Vartotojai yra atsakingi už Politikos peržiūrėjimą ir susipažinimą su naujausiomis sąlygomis.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios Politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonu: +3706136388685
  • El. paštu: [email protected]
  • Adresas: Business Center "Europa," 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši Politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios Politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.